Im Sinne dieser Richtlinie gelten die folgenden Definitionen:

„Personenbezogene Daten“ bedeutet alle Informationen oder eine Sammlung von Informationen, die direkt oder indirekt eine Person identifizieren oder von Planful oder dessen Beauftragten verwendet werden könnten, um eine Person zu identifizieren, wie Name, Adresse, Standortdaten, Online-Kennungen, Faktoren, die sich auf die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser Person beziehen. Dies umfasst auch Informationen, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, -regeln oder -vorschriften als „persönlich identifizierbare Informationen“ oder „persönliche Informationen“ bezeichnet werden.

„Aggregierte Daten“ sind anonymisierte Informationen, Erkenntnisse, Protokolle und Daten, die wir über eine Gruppe oder Kategorie von Diensten oder Nutzern sammeln.

Personenbezogene Daten schließen aggregierte Daten oder öffentlich zugängliche Informationen, die nicht mit nicht-öffentlichen personenbezogenen Daten kombiniert wurden, aus.

Planfuls Rolle als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter

Planful agiert als Datenverantwortlicher, wenn wir den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen und die Mittel kontrollieren, mit denen diese Daten verarbeitet werden. Ein Beispiel dafür ist, wenn Planful Kundenfeedback oder Informationen sammelt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Planful agiert als Datenverarbeiter, wenn wir unsere Dienstleistungen für unsere Kunden bereitstellen. In dieser Rolle verarbeitet Planful personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Kunden, der Kundenvereinbarung und dieser Richtlinie.

Informationen, die wir von dir sammeln:

Wir erfassen Informationen, die du uns über unsere Website mitteilst, wenn du dich für unsere Dienste registrierst, diese nutzt oder an Veranstaltungen von Planful teilnimmst.

Von der Website gesammelte Informationen:

Automatisch erfasste Informationen von der Website: Wir erhalten automatisch bestimmte Informationen, wenn du mit unserer Website, unseren Diensten und unserer Kommunikation interagierst. Dein Webbrowser sendet möglicherweise automatisch Informationen an jede besuchte Site, einschließlich unserer. Zu diesen Informationen gehören die IP-Adresse deines Computers, Zugriffszeiten, der von deinem verwendete Browsertyp und die Sprache, dein Internetdienstanbieter (ISP) sowie verweisende Website-Adressen. Wir können auch Informationen über das von dir verwendete Betriebssystem, deine Aktivitäten im Konto und die von dir aufgerufenen oder verwendeten Dateien und Seiten sammeln. Diese automatisch erfassten Informationen werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft.

Lokaler Speicher (HTML5): Wir und unsere Drittpartner verwenden HTML5-Lokalspeicher, um bestimmte Funktionen auf unserer Website bereitzustellen, Werbung basierend auf Ihren Webaktivitäten anzuzeigen oder Inhaltsinformationen und Präferenzen zu speichern. Verschiedene Browser bieten eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5.

Von dir bereitgestellte Informationen: Während deiner Nutzung der Website kannst du dich entscheiden, personenbezogene Daten wie deinen Vor- und Nachnamen, Jobtitel, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Firmennamen mitzuteilen.

Cookies und Tracking-Technologien: Wir und unsere Partner, Affiliates sowie Analyse- oder Dienstanbieter verwenden Technologien wie Cookies, Web Beacons, Skripte und Tags, um Informationen zu sammeln, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Bewegungen der Benutzer auf der Website nachzuverfolgen und demografische Informationen über unsere Benutzerbasis insgesamt zu erfassen. Wir können Berichte von diesen Unternehmen basierend auf der Nutzung dieser Technologien sowohl auf individueller als auch aggregierter Basis erhalten. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bei von Planful gesponserten Veranstaltungen gesammelte Informationen:

Wenn du dich für von Planful gesponserte Veranstaltungen registrierst, kann es erforderlich sein, dass du personenbezogene Daten angibst, wie z. B. deinen Vor- und Nachnamen, Firmennamen, geschäftliche E-Mail-Adresse, deine Berufsbezeichnung, Abrechnungsinformationen (wie Rechnungsname, Rechnungsadresse und Kreditkartennummer) sowie Ernährungspräferenzen und -einschränkungen.

Von Planful gesammelte Informationen bei der Registrierung als Kunde:

Registrierungs- und Profildaten: Wenn du dich für die Nutzung der Dienste registrierst, können wir Informationen über dich sammeln, wie z. B. deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Berufsbezeichnung, dein Unternehmen und andere von dir bereitgestellte Informationen.

Zahlungsinformationen: Wenn du unser Kunde bist, wirst du uns deine Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, um für die Dienste zu bezahlen, einschließlich deiner Kreditkarteninformationen und deiner Rechnungsadresse.

Einreichungen und Kundenservice: Gelegentlich verwenden wir Umfragen, Gewinnspiele oder Preisausschreiben, bei denen personenbezogene Daten, demografische Informationen oder Feedback von Kunden angefordert werden. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Gewinnspielen ist völlig freiwillig, und du kannst selbst entscheiden, ob du diese Informationen preisgeben möchtest. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden, um Kundensupport bereitzustellen, Kundenprobleme zu lösen und Fehlerbehebungen anzuwenden.

Von Planful gesammelte Informationen, wenn Sie sich auf Stellenanzeigen bewerben:

Kontaktinformationen: Wenn du dich um eine Stelle bei Planful bewirbst,sammeln wir persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen von dir, wie z. B. deinen Vornamen, Nachnamen, deine Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Berufliche Erfahrungen und Referenzen: Bei deiner Bewerbung um eine Stelle bei Planful sammeln wir Informationen über deine aktuelle und frühere Beschäftigung, wie z. B. deine Berufsbezeichnung, den Namen des Arbeitgebers und deine Beschäftigungshistorie. Möglicherweise wirst du auch gebeten, berufliche Referenzen anzugeben, was die Offenlegung der folgenden personenbezogenen Daten deiner Referenzen umfasst: Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Geschützte Klassifikationen nach Landes- und Bundesrecht: Im Rahmen deiner Bewerbung um eine Anstellung können wir auch Daten zu deinem Geschlecht, deinem Veteranenstatus, deiner Ethnizität und deinem Behinderungsstatus erheben. Die Bereitstellung dieser Daten durch dich ist optional.

Keine sensiblen Daten

Planful erhebt im Allgemeinen keine sensiblen personenbezogenen Daten, zu denen personenbezogene Daten wie ethnische Herkunft, religiöse, politische oder philosophische Überzeugungen, Gesundheits- oder medizinische Informationen, genetische oder biometrische Daten, Kontoinformationen (außer wenn erforderlich, um deine Einkäufe zu bearbeiten) oder andere sensible personenbezogene Daten gehören, die durch geltendes Recht definiert sind. Planful wird deine Zustimmung einholen, falls wir deine sensiblen personenbezogenen Daten erfassen müssen.

Von Dritten bereitgestellte Informationen

Planful kann personenbezogene Daten über dich von Dritten sammeln, von denen Planful Geschäftskontaktinformationen erworben hat. Planful kann auch öffentlich zugängliche Websites, wie z. B. professionelle Netzwerksites, Pressemitteilungen oder die Website deines Arbeitgebers nutzen, um solche Informationen zu sammeln. Die personenbezogenen Daten, die Planful von Dritten sammeln kann, umfassen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift des Unternehmens, Berufsbezeichnung, Beschäftigungshistorie, Unternehmensname und Online-Identifikator.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Um Ihnen Dienstleistungen, die Website und Unterstützung bereitzustellen: Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dir die gewünschten Dienstleistungen und Unterstützung zu bieten.

Um dich zu kontaktieren: Wir verwenden deine personenbezogenen Daten und Informationen, die wir über deine Aktivitäten auf der Website sammeln, um dich mit Werbeinhalten, basierend auf deinen Präferenzen, zu kontaktieren. Dies umfasst unter anderem Telemarketing-Anrufe, Marketing-E-Mails, Newsletter, Whitepapers und Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen. Außerdem nutzen wir diese Daten, um dir administrative Informationen zu senden, wie z. B. Mitteilungen zu Dienstleistungen oder Änderungen an Richtlinien.

Zur Verwaltung deines Kontos: Wir können deine personenbezogenen Daten auch nutzen, um die Verwaltung deines Kontos zu erleichtern und die Nutzung der Website und Dienstleistungen zu unterstützen.

Um dich zu informieren: Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen, die du angefordert hast, einschließlich unserer Produktdokumentation und Whitepapers, sowie um dich über unsere Veranstaltungen, Promotionen, Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten, die für dich von Interesse sein könnten.

UUm dein Feedback einzuholen: Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um dich um Feedback zu bitten, damit wir die Website und Dienstleistungen entwickeln, anpassen und verbessern können.

Um mit dir zu kommunizieren: Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir eine Willkommens-E-Mail zum Onboarding zu senden und dich bezüglich deiner Nutzung der Website und Dienstleistungen zu kontaktieren. Dies umfasst die Beantwortung deiner E-Mails, Einreichungen, Anfragen oder Beschwerden; die Durchführung von After-Sales-Services; das Antizipieren und Lösen von Problemen mit unseren Dienstleistungen; die Beantwortung von Supportanfragen und die Information über Updates zu den Dienstleistungen.

Zur Verwaltung von Veranstaltungen: Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um von Planful gesponserte Veranstaltungen zu verwalten, einschließlich Registrierung, Abrechnung und Vernetzung mit anderen Teilnehmern der Veranstaltung. Du kannst uns auch Informationen zu deinen Notfallkontakten oder diätetischen Vorlieben zur Verfügung stellen, die ausschließlich zu deiner Sicherheit und Gesundheit verwendet werden.

Zur Bearbeitung deiner Bewerbung bei uns: Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um deine Kandidatur für die Stellenangebote zu überprüfen, auf die du dich beworben hast.

Erfüllung anderer Zwecke, über die wir dich informieren.

Planful verkauft keine personenbezogenen Daten, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung sammeln oder verarbeiten.

Aggregierte Daten

Aggregierte Daten helfen uns, Trends in den Bedürfnissen unserer Nutzer zu verstehen, damit wir neue Funktionen in Betracht ziehen oder unsere Dienstleistungen besser anpassen können. Diese Richtlinie schränkt in keiner Weise unsere Sammlung und Verwendung von aggregierten Daten ein. Wir können aggregierte Daten über unsere Nutzer mit Dritten für verschiedene Zwecke teilen, einschließlich der besseren Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden, der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie für Werbe- und Marketingzwecke.

Künstliche Intelligenz

Wir stellen dir Funktionen der künstlichen Intelligenz („Planful AI“) zur Verfügung, damit du unsere Services noch besser nutzen kannst. Ob du diese KI-Funktionen einsetzt, entscheidest du. Weder wir noch unsere Partner trainieren unsere KI-Modelle mit den Daten, die du in Planful AI eingibst. Planful AI wird ausschließlich mit Nutzungsdaten trainiert, die keine Kundendaten oder personenbezogenen Daten enthalten. Wenn du uns Feedback gibst (zum Beispiel einen „Daumen runter“ mit zusätzlichen Angaben), erfassen wir dieses zusätzlich, um die Qualität unserer Antworten laufend zu verbessern.

Wie wir deine personenbezogenen Daten teilen

Dienstanbieter: Wir arbeiten mit Dienstanbietern zusammen, um Geschäftsprozesse durchzuführen und Dienstleistungen für uns bereitzustellen. Wir nutzen Drittanbieterdienste, um unsere Dienstleistungen zu betreiben, sowie Drittanbieter für Funktionen wie Datenhosting, Analytik, Kundenbeziehungsmanagement und E-Mail-Dienste. Planful kann deine personenbezogenen Daten nur im Auftrag von Planful und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung von Verpflichtungen, die mit dieser Richtlinie und anderen angemessenen Vertraulichkeits-, Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen übereinstimmen, mit diesen Dienstanbietern teilen.

Zur Einhaltung geltender Gesetze: Wir können Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und wir in gutem Glauben der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig ist (i) zur Einhaltung einer Vorschrift, einer gerichtlichen Anordnung, einer Vorladung oder eines ähnlichen rechtlichen Verfahrens, (ii) zur Durchsetzung unserer Richtlinien, Nutzungsbedingungen oder Verträge, (iii) zum Schutz von uns, unseren Vertretern, unseren Kunden und unseren Mitarbeitern, (iv) zur Reaktion auf einen Notfall, zum Schutz der persönlichen Sicherheit oder zur Verhinderung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen böswilligen Aktivitäten, (v) zur Reaktion auf eine autorisierte Anfrage nach Informationen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden. Wir sind nicht verpflichtet, dich über eine solche Einhaltung lokaler Gesetze zu informieren, wo dies anwendbar ist.

Veranstaltungen und Partner: Planful und seine Partner können Dienstleistungen gemeinsam anbieten – Webinare, Veranstaltungen, Downloads von Whitepapers oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Planful-Angeboten oder -Dienstleistungen. Wir können deine Kontaktdaten und Interessen an diesen Angeboten mit diesen genehmigten Partnern und Dritten ausschließlich zur Kommunikation mit dir über die Dienstleistungen von Planful und die Dienstleistungen der genehmigten Partner teilen.

Unternehmensverbände. Planful kann personenbezogene Daten mit seinen Unternehmensverbänden, Elternunternehmen oder Tochtergesellschaften teilen.

Geschäftstransition Wir können personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit einer Akquisition, Fusion oder dem Verkauf aller oder eines wesentlichen Teils unseres Geschäfts mit oder an ein anderes Unternehmen teilen. In einem solchen Fall werden wir dich benachrichtigen, wenn deine Daten übertragen werden und einer erheblich anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

Globale Operationen und internationale Datenübertragungen

Um unsere globalen Operationen zu erleichtern, können wir deine personenbezogenen Daten in Jurisdiktionen außerhalb deines Wohnsitzlandes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Die Gesetze in diesen Ländern können von den Gesetzen deines Wohnsitzlandes abweichen. Wenn du beispielsweise eine betroffene Person im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bist und deine personenbezogenen Daten mit unseren Tochtergesellschaften, Partnern oder Drittanbieterdienstleistern, die in unserem Auftrag außerhalb des EWR tätig sind, geteilt werden, geschieht dies gemäß den erforderlichen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Standardvertragsklauseln Planful bietet Standardvertragsklauseln, auch bekannt als EU-Modellklauseln, an, um die Angemessenheits- und Sicherheitsanforderungen für unsere Kunden zu erfüllen, die in der EU tätig sind, sowie für andere internationale Übertragungen von Kundendaten. Um eine Kopie unseres Standard-Datenverarbeitungsvertrags, der die Standardvertragsklauseln enthält, zu erhalten, sende bitte eine E-Mail an dpo@planful.com. Darüber hinaus hat Planful, Inc. Standardvertragsklauseln mit seinen Subunternehmern abgeschlossen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Planful, Inc. verarbeiten.

Rechte von betroffenen Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”)

Wenn du in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, in der Schweiz, in Island oder in Norwegen wohnst, hast du die Rechte der betroffenen Personen gemäß der DSGVO, die in der Tabelle unten beschrieben sind. Wenn du Fragen dazu hast, ob eine der folgenden Bestimmungen auf dich zutrifft, kontaktiere uns bitte unter dpo@planful.com oder über das Planful Datenschutzportal, und wir werden deine Fragen so schnell wie möglich beantworten.

Bitte beachte, dass wir personenbezogene Daten der Endbenutzer oder Mitarbeiter unserer Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienste verarbeiten. In diesem Fall sind wir möglicherweise nicht in der Lage, auf deine Anfrage zu antworten. Bitte wenden dich daher an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (dein Arbeitgeber oder deine Universität), um deine Rechte in Bezug auf diese Daten geltend zu machen.

Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, tun wir dies auf folgenden Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrags: Wir können deine personenbezogenen Daten im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen dir oder deinem Arbeitgeber/deiner Universität gegenüber verarbeiten.

Einwilligung: Wir können personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung, die du uns zum Zeitpunkt der Erhebung solcher Daten ausdrücklich erteilst, verarbeiten. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf deiner Einwilligung nicht beeinträchtigt.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten personenbezogene Daten im berechtigten Interesse von Planful sowie unserer Partner, Tochtergesellschaften und Kunden. Diese berechtigten Interessen umfassen die Untersuchung illegaler Aktivitäten, die Erkennung von Sicherheitsproblemen, die Verbesserung und Wartung der Website und der Dienstleistungen, die Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Bereitstellung von Unterstützung sowie das Versenden relevanter Marketinginformationen (unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze). Wir werden unsere Interessen und Rechte gegen die Auswirkungen der Verarbeitung auf die betroffenen Personen abwägen.

Rechtliche Verpflichtung & andere Gründe: Möglicherweise müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, wie etwa einer rechtmäßigen Vorladung, einem Gerichtsbeschluss, einer Anfrage der Strafverfolgungsbehörden oder um die rechtmäßigen Anweisungen unserer Kunden zu erfüllen (wenn diese als Verantwortlicher agieren). Wir müssen möglicherweise auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um lebenswichtige Interessen zu schützen und rechtliche Ansprüche zu verteidigen.